客必得

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#客必得简介

客必得三大管理方案解决餐厅行业九大痛点，包括颠覆预订服务流程，摆脱预订台繁琐和错误，改善客户档案混乱和统计难题，重新定义客户服务匹配，提高客情记录准确性和客户分类标准一致性，确保服务质量和客户满意度，优化客户资源风控，解决优质客户流失问题和老客户管理疏漏，确保客户信息交接和经营持续稳定发展。

《客必得》软件优势：

1.革新预订服务流程，提供在线预订平台，实时更新座位情况，让客人随时随地方便预订，消除预订烦恼。

2.简化预订台操作，自动化预订记录，避免人为错误，提高工作效率，减少人力成本，让管理更轻松。

3.系统智能化管理客户档案，统一客户信息存储格式，便于查阅和更新，避免信息混乱和遗漏，提高管理效率。

4.个性化客户服务匹配，根据客户需求和偏好，快速推荐菜品和服务，提高客户满意度和回头率。

《客必得》软件特色：

1)提升客情记录准确性，自动化记录客户消费和反馈，建立完整客户档案，帮助员工更好地了解客户需求。

2)完善客户分类标准，根据客户特点和消费习惯，精准分类客户，定制个性化服务，提升服务质量和客户忠诚度。

3)优化客户资源风控，建立客户黑白名单，及时识别潜在风险客户，预防服务风险，保护店铺利益。

4)解决优质客户流失问题，精准定位价值客户，实施针对性策略，提升忠诚度，延长客户生命周期价值。

《客必得》软件测评：

1、管理老客户不漏接，设立提醒系统，定期联系老客户，维持良好关系，保持客户黏性，促进业务增长。

2、确保客户信息交接和稳定发展，系统自动化传递客户信息，实现经营持续性，保持服务质量和客户满意度，推动业务长期稳定增长。